1. Configuración del Sistema y Administración de Accesos

Acceda al menú lateral y seleccione 'Configuración' > pestaña 'Organización'.

Complete los campos: Razón Social / Nombre Comercial, NIT / C.I., Departamento, Municipio y Dirección física detallada.

Haga clic en 'Subir Logotipo' y elija la imagen corporativa de su farmacia (formato PNG o JPG recomendado).

Seleccione el 'Formato de Impresión' predeterminado: elija 'Compacto (Ticket 80mm/58mm)' para impresoras térmicas de punto de venta o 'Estándar (Carta)' para facturas en hoja completa.

Escriba la 'Leyenda o Mensaje de Pie de Página' que aparecerá al final de cada comprobante.

Presione el botón 'Guardar Cambios' para actualizar el registro.

Ingrese a 'Configuración' > pestaña 'Sucursales / Almacenes'.

Haga clic en el botón superior '+ Nueva Sucursal / Almacén'.

Asigne un nombre representativo (ej. 'Almacén Central Depósito', 'Estantería Mostrador Sucursal 1', 'Refrigerador Biológicos').

Indique la dirección o ubicación física interna.

Marque la opción 'Es Almacén Principal' si será el depósito predeterminado para las ventas.

Defina si el almacén admite venta al público o es de uso exclusivo para cuarentena/reserva.

Presione 'Registrar Almacén' para guardar la ubicación.

Acceda a 'Configuración' > pestaña 'Puntos de Venta & Cajas'.

Presione el botón '+ Crear Punto de Venta'.

Ingrese el identificador de la terminal (ej. 'Caja 01 - Mostrador Principal', 'Caja 02 - Turno Tarde').

Vincule la caja con el Almacén desde el cual se descontarán los medicamentos vendidos.

Configure el ancho de impresión (58mm u 80mm) y el corte automático de papel.

Active la casilla 'Habilitar Pantalla Secundaria' si dispone de una tablet de cara al cliente.

Presione 'Confirmar y Guardar' para activar la caja registradora.

Diríjase a 'Configuración' > pestaña 'Facturación SIAT'.

Ingrese el Código de Sistema y el Token Delegado provisto por la administración tributaria.

Seleccione el Ambiente de Operación: 'Pruebas / Homologación' para ensayos o 'Producción' para emisión oficial.

Seleccione la Modalidad de Facturación autorizada para su NIT.

Haga clic en 'Sincronizar Catálogos' para descargar actividades económicas, productos homologados y leyendas.

Presione 'Obtener CUIS' y verifique que el sistema reporte estado 'CONECTADO'.

Acceda a 'Configuración' > pestaña 'Usuarios & Permisos'.

Haga clic en '+ Crear Usuario'.

Complete los datos: Nombre completo, Correo electrónico y Contraseña inicial.

Asigne el Rol correspondiente: PROPIETARIO (acceso integral y financiero), ADMINISTRADOR (gestión operativa y compras), BIOQUÍMICO / FARMACÉUTICO (control técnico, lotes y recetas retenidas), CAJERO (punto de venta exclusivo y cobros) o CONTADOR (libros y balances).

Vincule la sucursal y la caja por defecto asignadas a este colaborador.

Presione 'Guardar Usuario' para confirmar el alta.

Ingrese a 'Configuración' > pestaña 'Turnos'.

Haga clic en '+ Nuevo Turno'.

Defina la etiqueta horaria (ej. 'Turno Mañana: 08:00 a 16:00', 'Turno Noche / Desvelo: 20:00 a 08:00').

Especifique la hora de inicio y de finalización.

Defina los minutos de tolerancia permitidos para la apertura de caja.

Haga clic en 'Guardar Turno' y asígnelo al personal correspondiente.

Diríjase a 'Configuración' > pestaña 'Promociones & Descuentos'.

Presione el botón '+ Nueva Promoción'.

Ingrese el nombre de la campaña (ej. 'Descuento Adulto Mayor', 'Semana de Dermocosmética').

Seleccione el tipo de beneficio: Porcentaje de descuento (%), Monto fijo de descuento (Bs.) o Promoción por volumen (2x1, 3x2).

Defina las condiciones: fecha de inicio, fecha límite y días de la semana en que aplica.

Seleccione si aplica a todo el inventario, a una categoría específica o a un laboratorio en particular.

Haga clic en 'Guardar Promoción'. El descuento se aplicará automáticamente en la pantalla de cobro del POS.

Ingrese a 'Configuración' > pestaña 'Notificaciones & Correos'.

Defina los umbrales de anticipación para vencimientos: marque avisos a los 90, 60 y 30 días previos a la fecha de caducidad.

Active la notificación de 'Punto de Reorden' para productos cuyo stock descienda por debajo del mínimo de seguridad.

Configure las direcciones de correo electrónico donde el administrador recibirá el resumen diario de alertas.

Haga clic en 'Guardar Parámetros de Alerta'.

Acceda a 'Configuración' > pestaña 'Agente IA Gemini'.

Active la casilla 'Habilitar Asistente Clínico Inteligente'.

Ingrese la clave de API (API Key) del modelo de inteligencia artificial.

Seleccione el nivel de rigurosidad médica deseado en las respuestas.

Presione 'Probar Conexión' para validar que el servicio responde con normalidad.

Haga clic en 'Guardar Ajustes'. La opción de consulta clínica aparecerá integrada en el Punto de Venta y en el Catálogo.

Ingrese a 'Configuración' > pestaña 'Apariencia' o 'Seguridad'.

En 'Apariencia': elija entre 'Modo Claro', 'Modo Oscuro' o 'Automático según el sistema'.

En 'Seguridad': consulte la tabla de 'Registro de Auditoría' para fiscalizar qué usuario realizó anulaciones, cambios de precios o apertura de turnos.

Si sospecha de un acceso no autorizado, presione 'Cerrar Todas las Sesiones Activas' para forzar el reingreso con contraseña en todos los dispositivos.

Acceda a 'Configuración' > pestaña 'Plan & Suscripción'.

Observe el estado de su cuenta, fecha límite de vigencia y número de terminales habilitadas.

Para renovar o cambiar de plan, seleccione el paquete deseado (Mensual o Anual).

Presione 'Generar Código QR de Pago' para abonar mediante la aplicación de su banco preferido.

Una vez confirmado el comprobante, el sistema renueva la vigencia de forma inmediata sin interrumpir las ventas.